Melden Sie sich an und greifen Sie sicher auf Ihr Konto zu

Wie logge ich mich bei Fgfox ein, wenn ich gerade zum ersten Mal auf der Seite bin?

Öffne die Fgfox-Startseite, tippe auf „Anmelden“ und gib deine E-Mail-Adresse oder deinen Benutzernamen plus Passwort ein. Bestätige danach den Login, dann landest du direkt in deinem Konto.

Was mache ich, wenn ich bei Fgfox mein Passwort vergessen habe und nicht mehr reinkomme?

Klicke im Login-Fenster auf „Passwort vergessen“ und lass dir den Link zum Zurücksetzen an deine registrierte E-Mail schicken. Setz ein neues Passwort, melde dich damit an und ändere es danach nicht noch einmal, bevor du erfolgreich eingeloggt bist.

Was kann ich tun, wenn Fgfox sagt, mein Konto oder meine Zugangsdaten sind falsch, obwohl ich mir sicher bin?

Prüfe zuerst Groß- und Kleinschreibung und ob du aus Versehen ein Leerzeichen mitkopiert hast, dann versuch es noch einmal. Wenn es weiter scheitert, setz das Passwort über „Passwort vergessen“ zurück und melde dich mit dem neuen Passwort an.

Kann ich mich bei Fgfox auch mit dem Handy einloggen, ohne eine App zu installieren?

Ja, du kannst dich im mobilen Browser einloggen: Seite öffnen, „Anmelden“ antippen und die Zugangsdaten eingeben. Wenn du Probleme hast, schalte Pop-up-Blocker aus und aktualisiere die Seite einmal.

Was mache ich, wenn die Login-Seite bei Fgfox nicht lädt oder ich nach dem Einloggen wieder ausgeloggt werde?

Lösch Cookies und Cache für die Fgfox-Seite und starte den Browser neu, weil alte Sitzungsdaten den Login blockieren. Wechsle bei Bedarf kurz auf einen anderen Browser oder ein anderes Netzwerk und versuch den Login erneut.

Kann ich bei Fgfox gleichzeitig auf zwei Geräten eingeloggt sein, zum Beispiel Handy und Laptop?

Fgfox kann bei einem neuen Login die ältere Sitzung beenden, damit dein Konto nicht parallel offen bleibt. Wenn du auf dem zweiten Gerät rein willst, logg dich auf dem ersten aus und melde dich danach neu an.